Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Olá! Aqui estão algumas dicas caso precise efetuar uma troca ou devolução de um de nossos produtos.

Política de Devolução

Se porventura não ficar satisfeito com um produto, ele não servir ou houver arrependimento da compra, você pode solicitar a devolução para estorno em até 7 dias corridos. Envie um e-mail para admrecebapecas@gmail.com, com o número do pedido e fotos do produto sem uso.

Política de Troca

Se receber um produto diferente do adquirido ou com algum acessório faltando, entre em contato pelo e-mail admrecebapecas@gmail.com em até 7 dias corridos após o recebimento.

Defeito no Produto

Para defeitos de fabricação, você tem 90 dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou devolução. Envie fotos do produto e o número do pedido para o e-mail admrecebapecas@gmail.com.

Condições de Troca e Devolução

O produto não deve apresentar sinais de uso, manchas ou deterioração, e a embalagem interna e etiquetas originais devem estar preservadas. Respeite os prazos: 90 dias para defeitos e 7 dias para erros no pedido ou arrependimento.

Formas de Restituição de Valores

Oferecemos cupom de desconto válido por 90 dias ou estorno para cartão de crédito, pix e boleto. O estorno para cartão pode levar até 2 meses, dependendo da administradora. O estorno para pix e boleto é realizado em até 30 dias para a conta do intermediador de pagamento.